Può accadere che nella storia di una coppia si vivano momenti critici, siano essi di conflitto o di volontà di rottura, di separazione o di malattia, ecc. Momenti in cui la fiducia interna alla coppia e l'autostima dei singoli sono poste in forte discussione. L'intervento del terapeuta mira ad individuare quelle modalità relazionali che risultano distruttive per la coppia e che spesso passano inosservate dagli stessi individui che la compongono. Attraverso il lavoro terapeutico la coppia può sperimentare nuove modalità di rapporto, riconoscendosi e ricostruendosi.

La terapia non mira a riappacificare una coppia che è in crisi, piuttosto aiuta gli individui a cogliere il senso del momento che stanno vivendo, a capire che cosa non funziona nella loro coppia e soprattutto se sono mai stati una coppia, che non è solo il risultato dell'addizione dei due singoli individui. La terapia li aiuta ad analizzare le reali dinamiche relazionali che sono in gioco tra di loro arrivando a una maggiore consapevolezza della loro unione che può comportare la possibilità di prendere nuove direzioni di vita.